Installation et assistance
Installation
En faisant appel à un spécialiste des solutions interactives comme ProInteractive, vous pourrez compter sur une équipe de techniciens qui connaît bien les particularités de l'installation des solutions interactives. Nos techniciens ne considèrent leur travail terminé que lorsque la solution est testée et approuvée.
Pour plus d'informations, contactez nous au 01 70 79 07 66.
Assistance
Support Technique Promethean
Si vous constatez une anomalie dans le fonctionnement de votre solution Promethean, ou avez des questions techniques relatives à votre produit, contactez directement le support technique Promethean:
08 26 46 09 13
0.15 € TTC/min à partir d’un poste fixe
Du lundi au vendredi - de 8h30 à 17h30
♦Des lignes de support prioritaire sont disponibles pour les détenteurs de produits enregistrés. Consultez la documentation de votre garantie ActivCare pour obtenir les numéros correspondants.
Notre expertise à votre service
Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos offres, désirez être conseillés ou souhaitez nous soumettre vos questions?
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 70 79 07 66.
Nous serons ravis de vous apporter leur expertise pour vous conseiller et vous aider à faire votre choix.
ClassFlow - Promethean Planet
Connectez-vous sur le réseau gratuit ClassFlow (rergoupe désormais Promethean Planet) pour partager et mutualiser vos ressources avec plus d’2,5 millions d’enseignants et utilisateurs du monde entier, accéder à des tutoriaux de formation et à la bibliothèque de + de 60000 ressources pédagogiques, bénéficier d’un support en ligne et échanger sur le forum avec d'autres enseignants membres de la communauté. Vous trouverez l'inspiration pour créer vos leçons et présentations interactives, des conseils pratiques et du support pour vos logiciels et vos solutions numériques.
Promethean Support Community
Echangez avec d’autres utilisateurs du monde entier sur la plateforme Promethean Support Community. Posez-y toutes vos questions, utilisateurs aguerris et professionnels se chargeront alors d’y répondre. La plateforme est en anglais afin de parler à tous, mais n’hésitez pas à poser vos questions en français vous serez étonnés du nombre de francophones qui s’y cachent.
Devis personnalisé
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Deux versions de devis vous sont adressées :
- Une version de devis en PDF qui constitue un document officiel
- Une version de devis sous Excel qui vous permet d’inclure quelques éléments complémentaires ou de personnaliser la présentation
